Blog

A webshopos termékfrissítés egyik leggyakoribb, de legkevésbé hatékony módja még mindig az e-mailben küldött Excel vagy PDF árlista. Sok nagyker, beszállító vagy akár gyártó is így adja át az aktuális árakat és készletet – mert ez a megszokott, bevált megoldás, amit évek óta használnak.

Tapasztalataink szerint azonban ez a módszer egyre inkább hátráltatja azokat a webshopokat, akik fejlődni, gyorsulni és automatizálni szeretnének. Már annak is tudunk örülni, ha legalább XML formátumban érkezik az árlista – még ha e-mailben is –, mert az jól strukturált, és jobban alkalmas automatizálásra. A CSV fájl is jó alap lehet, ha következetesen van felépítve, de sajnos a legtöbbször ezek is kézzel összerakott, változó szerkezetű táblák. Ebben a cikkben megnézzük, miért nem jövőbiztos az e-mailes árlista, milyen problémákba ütközhetsz vele, és milyen lehetőségek állnak a rendelkezésedre, ha váltanál.

Miért ragaszkodnak még mindig sokan az e-mailes árlistához?

Egyszerűen megszokták. Az Excelben „minden benne van”, gyorsan el lehet küldeni, és látszólag nincs vele gond. Ráadásul sok beszállító nem is rendelkezik korszerűbb megoldással, mint egy heti frissítésű árlista e-mailben.
Sokan nem érzik szükségét a váltásnak, mert eddig is működött – miért változtatnának? Másrészt a partnerkapcsolatok gyakran informálisan működnek: „dobd már át az új árlistát” – és meg is van oldva. Legalábbis látszólag.

De mi a baj ezzel a módszerrel?

A legnagyobb gond, hogy rengeteg kézi munkát igényel. Letöltöd a fájlt, megnyitod, kimásolod belőle, ami kell, átszámolod az árakat, majd betöltöd a webshopba. Ez napi szinten is sok időt vihet el, főleg, ha több beszállítóval dolgozol.
Ráadásul könnyű hibázni: ha elfelejtesz egy frissítést, rossz fájlból dolgozol, vagy nem veszed észre, hogy megváltozott egy termék ára, az vevői panaszhoz és bevételkieséshez is vezethet.

A másik probléma: az árlista csak egy pillanatkép. Mire bekerül a webshopba, lehet, hogy már nem aktuális. Ez főleg gyorsan változó készletű termékeknél komoly gondot jelenthet.

Van jobb megoldás?

Igen, több is. A legkézenfekvőbb az úgynevezett termékfeed, amit a beszállító biztosít. Ez lehet például egy naponta frissülő XML vagy CSV fájl, amit a webshopod automatikusan be tud olvasni.

Egy szinttel fejlettebb megoldás az API kapcsolat, ahol valós időben tudsz adatokat kérni a beszállító rendszeréből. Ez már teljes integráció, és sokkal kevesebb hibalehetőséget rejt magában.
A legtöbb modern webshop motor (Shoprenter, Unas, Shopify stb.) képes ilyen integrációk fogadására – akár kész modulon keresztül, akár egyedi fejlesztéssel.

Kiknek éri meg különösen a váltás?

Ha webshopot üzemeltetsz, és sok időd megy el a termékek frissítésére, az automatizálás neked szól. Nem csak időt spórolsz, de a hibák számát is csökkentheted.

Beszerzőként is könnyebb dolgod lesz, ha nem kell minden héten több különböző árlistát kibogarászni és átkonvertálni. Egy jól beállított rendszer ezt megcsinálja helyetted.

És ha nagyker vagy, aki árlistát küld a partnereinek, nagy előnyt jelenthet, ha egyszerű, jól strukturált feedet biztosítasz – ezzel gyorsabbá és megbízhatóbbá teszed az együttműködést.