Amikor a fájlnlév beszél, de nem kellene
Több ezer termékképet kellett logóval ellátnunk. A fájlokat nem mi neveztük el, és nem is mi rendeztük mappákba – ez már egy korábban kialakított rendszer volt, amit örököltünk. Volt, ahol a fájlnév csak egy sorszám volt, máshol teljesen értelmetlen karaktersor, és az egész egy több szintű, átláthatatlan mappastruktúrába volt szervezve. Ember legyen a talpán, aki ebben gyorsan kiigazodik – de mivel a folyamatot automatizáltuk, eleinte ez nem tűnt problémának.
Aztán az egyik képnél megállt a feldolgozás. A rendszer hibát jelzett: nem tudta kezelni a fájlt. Első ránézésre .jpg volt, de valójában .png – emiatt nem ment át az ellenőrzésen. Ez önmagában nem lett volna nagy ügy… ha nem nézünk rá a fájlnévre is. Ugyanis ez a fájl már évek óta kinn volt élesben – és bár a vásárlók talán sosem kattintottak rá, technikailag bármikor láthatóvá válhatott volna.
Emberi hiba – amit a rendszer szúrt ki
A fájlnév pedig... nos, elég beszédesre sikerült. Eléggé trágár és egyértelműen olyan hangulatot tükrözött, amikor az ember túl van pár száz termék feltöltésén, és már csak annyit akar: "legyen kész". Érthető – emberileg. De azért nem biztos, hogy ezt kéne kiírni éles rendszerbe.
Végül minden képet sikerült logózni, a hibás fájlt javítottuk. És mivel már úgyis bele kellett nyúlni a struktúrába, rendet is tettünk: a több szintes, értelmezhetetlen mappastruktúrát elvetettük, a fájlneveket átírtuk a terméknevekre, és minden egy közös, átlátható helyre került. SEO szempontból is sokkal jobb lett – és közben a „beszédes” fájlnév is végleg eltűnt a történelem süllyesztőjében. Pont, ahová való volt.
Tanulság?
Néha egy rendszerhiba ment meg attól, hogy valami kínos dolog kikerüljön a webshopodba. És néha nem baj, ha a rendszer szól helyetted, amikor te már nem bírsz figyelni a 978. fájlnál. Az ilyen apró bakik mutatják meg, hogy mennyit számít egy kis plusz ellenőrzés a háttérben – mert nem minden hiba egyértelmű, de attól még ott van.
Ha nálad is elő szoktak fordulni ilyen kis meglepetések, szólj. Nem fogunk meglepődni – csak segítünk rendbe rakni.
Kapcsolódó cikkek:
