Blog

Több hibát találtunk egy beszállítói feedben. A kategóriafa logikája gyanús volt, és a termékek közt is felbukkant pár duplikáció. Szóltunk, mert ha már észrevettük, jobb volt jelezni. Nem csak mi használjuk ezt a feedet – másnál is előjöhetett volna a hiba. Őszintén szólva arra számítottunk, hogy majd egyszer javítják, ha sor kerül rá. Ehhez képest másnap reggelre új feed várt minket – szépen javítva. Kellemes meglepetés. Csak épp nem voltunk rá felkészülve.

Javították – és nálunk kellett újragondolni mindent

A kategória párosítási logikánkat korábban már hozzáigazítottuk az eredeti, hibás struktúrához. Manuálisan lekövetve az ID és a név alapján, működött. De ahogy jött az új feed, ami már rendben volt, az addig megszokott szabályaink elkezdtek hibázni. Pár termék „eltűnt” volna, ha nem kapunk hibaüzenetet. Nem lett belőle gond, de kicsit olyan érzés volt, mint amikor rendet raknak az íróasztalodon – hirtelen nem találsz semmit.

A duplikációk eltűntek

A duplikációkat is jeleztük, és azok másnapra valóban eltűntek. Szerencsére ez sem okozott fennakadást, mert a rendszerünk eleve úgy lett kialakítva, hogy ha több példányban is érkezik ugyanaz a termék, akkor is csak egyszer kerül be. Akkor is működött, amikor még voltak duplikált adatok, és most is jól működik, hogy már nincsenek. Ha pedig valamikor visszacsúszna egy-két ismétlődő tétel, arra is fel vagyunk készülve.

Tanulság: néha a rendszer is túlságosan alkalmazkodik

Az automatizmus jó dolog, de nem helyettesíti a figyelmet. Mi azt tanultuk meg ebből, hogy nem elég hibát jelezni – később is rá kell nézni, hogy megjavították-e. Mert ha igen, akkor lehet, hogy nekünk is módosítanunk kell valamit.

Azóta minden ilyen észrevételt felírunk magunknak, és időről időre újra megnézzük, változott-e valami. A „nem hiba” is lehet fontos.

Ha nálad is volt már ilyen „kellemes” meglepetés…

…akkor tudod, miről beszélünk. Néha a gyors reakció is tud felfordulást okozni, ha a rendszer épp egy régi hibához idomult. Ha szeretnéd, hogy ezekből ne legyen galiba, keress meg. Segítünk úgy alakítani a logikát, hogy akkor is működjön, ha a háttérben valami végre a helyére kerül.